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云南省公路局服务承诺
作者:  来源:  发布时间:2017年12月21日

云南省公路局服务承诺

??? 第一条? 坚持廉洁、勤政、务实、高效原则,树立服务观念,改善服务质量,提高办事效率,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。

第二条? 坚持实行首问、首办责任制。谁接办的事情,谁负责到底,不推诿扯皮。保证群众进一个门办好,找一个人办完,按规定日办清。不属于本人承办事项,要详细告知服务对象承办该事项的具体部门和所处位置。

第三条? 坚持实行“十公开”服务,严格按政策办事,不搞暗箱操作,不乱收费、乱罚款、乱摊派。

第四条? 坚持文明办事,高效服务,切实改进工作作风,树建行业新风。

第五条? 坚持廉洁勤政,不刁难服务对象和办事群众,不利用手中权力以权谋私。

本制度由云南省公路局制定,自发布之日起实行。

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